Management von Messebeteiligungen : Identifikation und Erklaerung messespezifischer Grundhaltungen auf der Basis einer empirischen Untersuchung
Ueding Ralf Ueding
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Qualitaetsmanagement in Dienstleistungscentern : Konzeption und typenspezifische Ausgestaltung unter besonderer Beruecksichtigung von Verkehrsflughaefen
Birkelbach Ralf Birkelbach
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