Der Einsatz Von Kundenkarten Im Einzelhandel : Konzeptionelle Und Praktische Probleme Kartengestuetzter Kundeninformationssysteme Und Kundenbindungsstrategien Im Stationaeren Einzelhandel Paperback / softback
by Joachim Mohme, Universitat Munster
Edited by Dieter Ahlert
Part of the Schriften Zu Distribution Und Handel series
Paperback / softback
- Information
Description
Der bundesdeutsche Einzelhandel sieht sich mit einem Phanomen konfrontiert, welches in der Tages- und Fachpresse viel beachtet, in der handelsbetriebswirtschaftlichen Literatur jedoch vernachlassigt wird: der Kundenkarte.
In der vorliegenden Untersuchung wird analysiert, welchen Beitrag ein Kundenkartensystem zur Erreichung der handelsspezifischen Ziele leisten kann.
Dabei wird in umfangreichen empirischen Untersuchungen den Aspekten Kundenbindung und Kundeninformationssysteme besondere Beachtung geschenkt.
Weiterhin werden die in Deutschland eingesetzten Kartensysteme systematisiert sowie Problemfelder und Gestaltungsdimensionen des Karteneinsatzes aufgezeigt."
Information
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Available to Order - This title is available to order, with delivery expected within 2 weeks
- Format:Paperback / softback
- Pages:259 pages, Illustrations, unspecified
- Publisher:Peter Lang AG
- Publication Date:01/01/1993
- Category:
- ISBN:9783631457085
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- Pages:259 pages, Illustrations, unspecified
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